자주묻는 질문

  • 강의를 다시 보기 할 수 있나요?
    #동영상 시청

    결제하신 강의를 다시보기 할 수 있습니다.

    결제 후 1달 동안 시청 가능 합니다. 1달이 경과된 후에는 다시보기를 할 수 없습니다. 재결재시 다시 보실 수 있습니다.

     

     
  • 강의 시청 시 끊김 현상이 발생해요.
    #동영상 시청

    강의 시청 시 끊김 현상이 발생하는 이유는 다양 합니다.

    서비스를 제공하는 업체에서 문제가 발생할 수도 있지만 동영상을 제공하는 업체는 코리아호스팅으로 끊김 현상은 거의 발생되지 않습니다.

    끊김 현상의 원인 대부분은 이용자의 인터넷 환경적인 문제일 가능성이 높습니다.
    • 모바일 기기(스마트폰, 테블릿 등) 에서 와이파이(wifi)를 통해 이용하는 경우 불안정한 인터넷으로 끊김 현상이 발생한다면 안정적인 wifi를 통해 재생해 보시기 바랍니다.
    • PC에서 무선랜을 통해 이용하는 경우도 위와 같은 문제가 발생될 수 있으므로 무선랜 환경을 개선하거나 유선으로 연결해서 이용해 주시기 바랍니다.
     

     

     
  • 홈페이지에 업로드 된 동영상을 PC 또는 모바일 기기로 시청 가능한가요?
    #동영상 시청

    외도문제솔루션에 업로드 된 모든 동영상은 PC와 모바일 기기(스마트폰, 테블릿 등)로 시청 가능 합니다.

    다만, 웹브라우저에 따라 동영상 재생에 오루가 발생할 수 있습니다.

    PC의 경우 크롬을 권장합니다.

     

     
  • 유료강의영상 중 궁금한 사항은 어디에 문의하나요?
    #동영상 시청

    홈페이지 상단 메뉴 중 "공지사항-문의하기"게시판에 문의하시면 됩니다.

    기타 궁금한 내용도 해당 게시판에 문의 주시기 바랍니다.
  • 시청 가능한 웹 브라우저 안내
    #동영상 시청

    PC로 외도문제솔루션에 있는 동영상 시청 시 익스플로러, 엣지, 크롬 등 모두 재생 가능하지만 크롬을 추천 드립니다.

     

     
  • 강의 영상은 무제한시청 가능한가요?
    #동영상 시청

    네. 강의 결제 후 1달 동안 영상을 무제한 시청 가능합니다.

    (스마트폰으로도 강의를 시청할 수 있습니다.)
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